LA IRA/DISGUSTO COMO DETONANTE DEL DESGASTE LABORAL Y FACTORES ATENUANTES: ESTUDIO EN POBLACIÓN TRABAJADORA MEXICANA

Resumen

El desgaste laboral es un fenómeno que se ha abordado desde el estudio
del estrés y de las emociones negativas, son pocos los estudios que lo
investigan desde la Psicología positiva. El propósito de esta comunicación
se centró en generar un modelo predictivo del desgaste laboral a partir del
interjuego entre el estrés percibido, el afecto emocional y las fortalezas de
carácter como elementos detonantes o protectores. Participaron 90 adultos
económicamente activos que respondieron en línea a 4 cuestionarios:
PANAS, EEP14, MBI y VIA-120. A partir de un modelo de regresión
múltiple se detectaron factores que impactaron de manera directa (ira/
disgusto y religiosidad) o inversa (entusiasmo, afecto positivo y autocontrol)
al desgaste laboral. Un análisis exhaustivo mediante regresiones lineal por
sexo, develó relaciones diferenciales: el afecto positivo protegió solamente a las mujeres, mientras que la ira/disgusto tuvo un impacto mayor sobre
el desgaste en los varones, adicionalmente 4 fortalezas presentaron una
relacion inversa robusta con el desgaste laboral (curiosidad, entusiasmo,
amor y trabajo en equipo), mientras que 9 fortalezas no ejercieron impacto
alguno sobre éste. Se concluye que un enfoque de género y de psicología
positiva son imprescindibles para planear intervenciones que alivien el
desgaste laboral de los trabajadores.